Dernière mise à jour : 03/12/2024
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://laissetoiguider.fr
En validant une commande, l’acheteur accepte sans réserve ces conditions.
- Informations sur le vendeur
Nom de l’entreprise : GRASSIA Marion
Adresse : 5 Ter Chemin de Bernède 40500 SAINT-SEVER
Email : mariongrassia@laissetoiguider.fr
Numéro SIRET : 529 367 526 000 58
- Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations de présentation peuvent exister.
Les produits vendus sont :
- Livres LAISSE-TOI GUIDER (rééquilibrage alimentaire)
- Agendas de développement personnel et accessoires associés
- Commande
Pour passer une commande, l’acheteur doit :
- Ajouter les produits souhaités au panier
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- Choisir un mode de paiement et valider la commande
Un email de confirmation sera envoyé une fois la commande validée.
- Prix et paiements
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes taxes applicables (TTC).
Les modes de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
Les paiements sont sécurisés via STRIPE.
- Livraison
Zones de livraison :
Les livraisons sont possibles en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Allemagne et Italie.
Délais de livraison :
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrables selon la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Frais de livraison :
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et varient selon le poids et la destination.
Clause de force majeure :
La responsabilité de Marion GRASSIA ne pourra être engagée en cas de retard ou de non-livraison dû à des causes indépendantes de sa volonté, notamment en cas de force majeure.
Produits non disponibles :
Si un produit est en rupture de stock, le client sera informé rapidement et un remboursement ou une alternative sera proposé.
- Droit de rétractation
Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :
- Les produits numériques téléchargés après achat
- Les produits personnalisés
Pour exercer ce droit, l’acheteur doit envoyer un email à mariongrassia@laissetoiguider.fr et renvoyer les produits dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés et sous réserve qu’ils soient en parfait état.
- Garantie et retours
En cas de produit défectueux ou non conforme, l’acheteur peut demander un échange ou un remboursement. Contactez-nous dans un délai de 14 jours après réception via mariongrassia@laissetoiguider.fr.
- Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site https://laissetoiguider.fr sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
- Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne seront jamais transmises à des tiers sans consentement préalable.
- Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du domicile de l’acheteur ou celui du siège social de Marion GRASSIA, conformément aux règles de droit français.
- Mention d’acceptation des CGV par l’acheteur
En validant sa commande, l’acheteur confirme avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.