Dernière mise à jour : 16/08/2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://laissetoiguider.fr
En validant une commande, ou en utilisant l’application, l’acheteur/l’utilisateur accepte sans réserve ces conditions.
Informations sur le vendeur
Nom de l’entreprise : GRASSIA Marion
Adresse : 5 Ter Chemin de Bernède 40500 SAINT-SEVER
Email : mariongrassia@laissetoiguider.fr
Numéro SIRET : 529 367 526 000 58
Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations de présentation peuvent exister.
Les produits vendus sont :
- Livres LAISSE-TOI GUIDER (rééquilibrage alimentaire)
- Agendas de développement personnel et accessoires associés
Commande
Pour passer une commande, l’acheteur doit :
- Ajouter les produits souhaités au panier
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Un email de confirmation sera envoyé une fois la commande validée.
Prix et paiements
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes taxes applicables (TTC).
Les modes de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
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Livraison
Zones de livraison :
Les livraisons sont possibles en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Allemagne et Italie.
Délais de livraison :
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrables selon la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Frais de livraison :
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et varient selon le poids et la destination.
Clause de force majeure :
La responsabilité de Marion GRASSIA ne pourra être engagée en cas de retard ou de non-livraison dû à des causes indépendantes de sa volonté, notamment en cas de force majeure.
Produits non disponibles :
Si un produit est en rupture de stock, le client sera informé rapidement et un remboursement ou une alternative sera proposé.
Droit de rétractation
Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :
- Les produits numériques téléchargés après achat
- Les produits personnalisés
Pour exercer ce droit, l’acheteur doit envoyer un email à mariongrassia@laissetoiguider.fr et renvoyer les produits dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés et sous réserve qu’ils soient en parfait état.
Garantie et retours
En cas de produit défectueux ou non conforme, l’acheteur peut demander un échange ou un remboursement. Contactez-nous dans un délai de 14 jours après réception via mariongrassia@laissetoiguider.fr.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site https://laissetoiguider.fr sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne seront jamais transmises à des tiers sans consentement préalable.
Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du domicile de l’acheteur ou celui du siège social de Marion GRASSIA, conformément aux règles de droit français.
Mention d’acceptation des CGV par l’acheteur
En validant sa commande, l’acheteur confirme avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Application LTG – Traitements reposant sur l’intelligence artificielle
Certaines fonctionnalités de l’application Laisse-Toi Guider s’appuient sur un système d’intelligence artificielle générative afin de vous proposer des suggestions de recettes et une estimation nutritionnelle de vos repas.
1. Fonctionnalités concernées et données transmises
| Fonctionnalité | Données que vous transmettez | Finalité |
|---|---|---|
| Suggestions de recettes (« Mon frigo ») | La liste d’ingrédients que vous saisissez | Générer des propositions de recettes |
| Analyse d’un repas en photo | La photographie de votre repas | Identifier les aliments présents et estimer les quantités |
| Estimation calorique | La liste des aliments et des quantités issue de l’étape précédente, après vos éventuelles corrections | Estimer l’apport calorique du repas |
Aucune autre donnée de votre compte n’est transmise au système d’intelligence artificielle : ni votre nom, ni votre adresse électronique, ni votre identifiant, ni votre poids, ni vos mensurations, ni votre historique de consommation, ni vos objectifs. Les requêtes sont transmises sans élément permettant de vous identifier directement.
2. Prestataire et transfert hors Union européenne
Ces traitements sont réalisés au moyen des modèles de la société OpenAI, agissant en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. Ils impliquent un transfert de vos données vers les États-Unis.
Ce transfert est encadré par :
- la certification d’OpenAI au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) ;
- les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, intégrées à l’accord de sous-traitance (Data Processing Addendum) que nous avons conclu avec OpenAI.
3. Utilisation et durée de conservation
Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d’intelligence artificielle. OpenAI les conserve pendant une durée maximale de trente (30) jours aux seules fins de détection des abus et des usages malveillants, puis les supprime.
De notre côté :
- La photographie de votre repas n’est jamais enregistrée sur nos serveurs. Elle est redimensionnée en mémoire, transmise pour analyse, puis immédiatement supprimée. Seul le résultat de l’analyse que vous choisissez de valider est enregistré dans votre journal alimentaire.
- Nous conservons un journal technique d’utilisation (date, fonctionnalité utilisée, volume de la requête, coût), à des fins de limitation d’usage et de maîtrise des coûts. Ce journal ne contient ni vos photographies, ni le contenu de vos requêtes, ni les résultats produits.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a et article 9.2.a du RGPD), recueilli avant la première utilisation de ces fonctionnalités.
Ces fonctionnalités sont facultatives : l’application demeure pleinement utilisable sans y recourir, la saisie manuelle des aliments restant disponible en toute circonstance. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis votre profil, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant celui-ci.
5. Fiabilité des résultats
Les résultats produits par l’intelligence artificielle sont des estimations fournies à titre indicatif. Ils peuvent comporter des erreurs, en particulier sur les quantités, les modes de cuisson et les matières grasses non visibles. Ils vous sont systématiquement présentés avant enregistrement : vous pouvez les corriger, les compléter ou les refuser.
Ces estimations ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une recommandation thérapeutique, et ne sauraient se substituer à la consultation d’un professionnel de santé, notamment en cas de pathologie, de traitement en cours, de grossesse ou de régime prescrit.
6. Absence de décision automatisée
Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard, ou vous affectant de manière significative de façon similaire, n’est prise sur le seul fondement d’un traitement automatisé au sens de l’article 22 du RGPD. Les résultats de l’analyse demeurent en toutes circonstances soumis à votre validation.
7. Précaution d’usage
La photographie que vous transmettez ne doit contenir que votre repas. Nous vous invitons à ne pas y faire figurer de visage, de document, ni aucun autre élément permettant d’identifier une personne.
8. Vos droits
Vous disposez, sur l’ensemble des données décrites ci-dessus, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Ces droits s’exercent à l’adresse suivante : mariongrassia@laissetoiguider.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.